Klinik di Pamulang — dari Map Pack pos 8 ke pos 2 dalam 90 hari
Baseline (2026-02-01)
Section titled “Baseline (2026-02-01)”- Map Pack pos: 8 (out of 20 lokal kompetitor)
- GBP score (internal): 6/10 (foto outdated, jam tidak update, services tidak lengkap)
- Review count: 27 (rating 4.6)
- Monthly call from GBP: 12 panggilan
Yang kami kerjakan (Feb-Apr 2026)
Section titled “Yang kami kerjakan (Feb-Apr 2026)”Minggu 1-2
Section titled “Minggu 1-2”- Audit GBP lengkap, identifikasi 14 perbaikan
- Update jam buka termasuk hari libur 2026
- Tambah 8 services (sebelumnya hanya 3)
- Upload 15 foto baru (interior, alat, hasil treatment dengan consent)
Minggu 3-8
Section titled “Minggu 3-8”- Buat 4 blog post hyper-local di website klinik:
- “Klinik kecantikan dekat Bintaro Plaza”
- “Treatment laser di Pamulang Square”
- “Mengapa klinik kami pilih lokasi di Pamulang Permai”
- “Harga facial 2026 di kawasan Pamulang”
- Submit citations ke 8 direktori (Halodoc, Alodokter listing, etc.)
- Apple Maps Connect submission
Minggu 9-12
Section titled “Minggu 9-12”- Email automation untuk review request post-treatment (legitimate, dengan opt-out)
- Respond ke 100% review (positif + negatif) dalam 24 jam
Hasil (2026-04-30)
Section titled “Hasil (2026-04-30)”| Metrik | Sebelum | Sesudah | Δ |
|---|---|---|---|
| Map Pack pos (target query) | 8 | 2 | +6 |
| Review count | 27 | 51 | +24 |
| Rating | 4.6 | 4.8 | +0.2 |
| Call from GBP | 12/bln | 38/bln | +217% |
| Direction request | 18/bln | 67/bln | +272% |
Yang bekerja paling besar
Section titled “Yang bekerja paling besar”- Hyper-local content — 4 blog post yang spesifik menyebut Bintaro Plaza, Pamulang Square, Pamulang Permai memberi sinyal lokasi yang konsisten ke Google
- Update foto mingguan — bukan hanya foto baru tapi rutinitas posting yang mengirimkan signal “bisnis aktif”
- Respond rate 100% — bahkan untuk review 1-bintang yang justifiable, response yang sopan + offer untuk fix masalah → klien yang sebelumnya complain berbalik jadi review 5-bintang
Yang gagal
Section titled “Yang gagal”- Paid Google Ads parallel — tidak terlihat efek tambahan ke organik Map Pack, hanya boros budget
- Submission ke 30+ direktori spam-level — beberapa direktori “fast indexing” yang dijanjikan teman networking — Google mengabaikan semuanya
Case study ini berdasarkan data real klien anonim. Hasil tidak menjamin replikasi karena banyak variabel di luar kontrol (kompetitor, perubahan algoritma).